Sztuczna intelignecja
Wdrażana bezpiecznie
ITE AI to kompleksowe wdrożenia AI w polskich firmach — z kontrolą nad danymi, zgodnością z AI Act i RODO oraz pełną audytowalnością decyzji modelu. Wdrażamy gotowe narzędzia klasy enterprise, budujemy dedykowane aplikacje i agenty oraz realizujemy wdrożenia on-premise dla branż regulowanych.
Wybieramy narzędzie dopasowane do wrażliwości Twoich danych — nie odwrotnie.
FUNDAMENT
AI z DNA bezpieczeństwa — od pierwszej rozmowy do produkcji
Właściwe narzędzie do właściwych danych
Nie każde wdrożenie AI wymaga on-premise. Nie każde może być publicznym ChatGPT. Zaczynamy od klasyfikacji danych i procesów, dopiero potem dobieramy narzędzia: Microsoft 365 Copilot, ChatGPT Enterprise, Claude for Work, Azure OpenAI, prywatne API lub modele open-source na Twojej infrastrukturze.
Zgodność, która zostaje udokumentowana
Każdy projekt zaczynamy od klasyfikacji systemu według AI Act (minimalne / ograniczone / wysokie ryzyko), analizy DPIA pod kątem RODO i mapowania zgodności z politykami branżowymi. Dla wdrożeń dedykowanych — projektujemy zgodność od architektury.
Audytowalność każdej decyzji
Każda odpowiedź agenta AI, każda automatyczna dekretacja, każda klasyfikacja dokumentu jest logowana wraz z kontekstem, źródłami i identyfikatorem użytkownika. W razie audytu, sporu lub błędu wiemy dokładnie, co model widział i jak doszedł do swojej decyzji.
DLACZEGO ITE AI
AI wdrażane jak system krytyczny — bo nim jest
Rozumiemy procesy biznesowe i ich wrażliwość
Nie każde wdrożenie AI wymaga on-premise. Nie każde może być publicznym ChatGPT. Zaczynamy od klasyfikacji danych i procesów, dopiero potem dobieramy narzędzia: Microsoft 365 Copilot, ChatGPT Enterprise, Claude for Work, Azure OpenAI, prywatne API lub modele open-source na Twojej infrastrukturze.
Bezpieczeństwo jako odrębna linia produktowa
W naszym portfolio działa SecurITE 365 — usługa cyberbezpieczeństwa z całodobowym monitoringiem, SOC as a Service i zarządzaniem podatnościami. Bezpieczeństwo nie jest u nas dodatkiem — jest profesją.
Bezpieczeństwo jako odrębna linia produktowa
Pracujemy z całym ekosystemem AI
Microsoft Copilot, ChatGPT Enterprise, Claude (Anthropic), Gemini (Google), Azure OpenAI, AWS Bedrock, modele open-source (Llama, Mistral, Qwen). Nie jesteśmy przywiązani do jednego dostawcy — rekomendujemy to, co rzeczywiście pasuje do Twojego procesu.
SPEKTRUM ROZWIĄZAŃ
Cztery modele wdrożenia — od gotowych narzędzi do pełnej izolacji
Gotowe narzędzia klasy enterprise
Microsoft 365 Copilot · ChatGPT Enterprise · Claude for Work
Wdrożenie dla całej organizacji, konfiguracja licencji, integracja z istniejącymi systemami (SharePoint, OneDrive, Teams), polityki użycia, szkolenia zespołów.
IDEALNE DLA
Większość zespołów biurowych, marketing, sprzedaż, administracja
CZAS
2–6 tygodni
KOSZTY
Licencje + wdrożenie
Dedykowane aplikacje z prywatnym API
Claude API · GPT API · Gemini API · DPA · zero-retention
Aplikacje webowe budowane przez nas, wykorzystujące API w trybie biznesowym. Pełna kontrola nad logiką, danymi i bezpieczeństwem.
IDEALNE DLA
Asystenci wewnętrzni, narzędzia obsługi klienta, generatory dokumentów
CZAS
6–16 tygodni
KOSZTY
Rozwój + abonament API
Wdrożenia w prywatnej chmurze klienta
Azure OpenAI · AWS Bedrock · region UE · ISO 27001 · SOC 2
Modele działają w Twoim środowisku — dane nie wychodzą poza region UE, nie są wykorzystywane do trenowania.
IDEALNE DLA
Firmy regulowane, działy HR/finansowe, tajemnica zawodowa
CZAS
4–12 tygodni
KOSZTY
Zasoby chmurowe + wdrożenie
Wdrożenia on-premise (open-source)
Llama · Mistral · Qwen · infrastruktura klienta · pełna izolacja
Modele uruchomione na infrastrukturze klienta. Zero wymiany danych z zewnętrznymi dostawcami, kontrola nad wersjami modeli.
IDEALNE DLA
Sektor publiczny, finansowy, polityka „zero cloud”
CZAS
8–20 tygodni
KOSZTY
Infrastruktura GPU + utrzymanie
W większości projektów łączymy modele — np. Microsoft 365 Copilot dla codziennej pracy biurowej całej firmy + dedykowana aplikacja z API Claude dla działu prawnego + on-premise asystent w dziale, który pracuje na danych klinicznych. Wybór nigdy nie jest „wszystko albo nic”.
DLACZEGO ITE AI
AI wdrażane jak system krytyczny — bo nim jest
Szkolenia AI dla zespołów
Praktyczne warsztaty z narzędzi AI (Copilot, ChatGPT, Claude, Gemini) — z modułem bezpiecznego użycia, ochrony danych wrażliwych i rozpoznawania ryzyk.
Automatyzacje procesów (AI agents)
Inteligentne agenty z pełną audytowalnością — każda decyzja logowana, każde działanie odwracalne, każdy proces zatwierdzony przed produkcją.
Aplikacje AI dedykowane
Dedykowane oprogramowanie projektowane z zasadą security-by-design — od architektury, przez kontrolę uprawnień, po szyfrowanie danych.
Integracje AI z Symfonią, Workflow365, BC
Warstwa AI nad systemami, które masz. Przez oficjalne API, z respektowaniem uprawnień użytkowników i bez modyfikacji systemów bazowych.
Doradztwo i audyt AI-readiness
Diagnoza procesów pod kątem potencjału i ryzyka. Klasyfikacja systemów według AI Act, ocena DPIA, dobór narzędzi, plan governance i polityka AI.
Chatboty i asystenci wewnętrzni
Asystenci pracujący wyłącznie na Twojej wiedzy — z kontrolą uprawnień, cytowaniem źródeł i mechanizmem „nie wiem, nie zgaduję”.
PROCES WDROŻENIA
Od audytu do produkcji — z kontrolą bezpieczeństwa na każdym etapie
Audyt i klasyfikacja ryzyka
Mapujemy procesy, identyfikujemy potencjał AI i równolegle oceniamy ryzyko każdego scenariusza: kategoria danych, wpływ błędu modelu, klasyfikacja według AI Act, wymagania regulacyjne. Otrzymujesz raport z rekomendacjami i macierzą ryzyka.
Projekt architektury i bezpieczeństwa
Dla każdego scenariusza projektujemy: model wdrożenia, kontrolę dostępu, mechanizmy de-identyfikacji danych, polityki retencji logów i procedurę reagowania na incydenty. Dokumentacja podlega akceptacji Twojego IOD / CISO przed startem prac.
Proof of Concept lub pilotaż
Dla aplikacji dedykowanych — prototyp na danych testowych. Dla gotowych narzędzi — pilotaż w wybranym dziale (10–30 osób). Testujemy nie tylko skuteczność, ale też odporność na prompt injection, jakość kontroli uprawnień.
Wdrożenie produkcyjne
Rozwijamy rozwiązanie do skali produkcyjnej lub uruchamiamy roll-out gotowego narzędzia dla całej organizacji. Każdy element ma odpowiednik w dokumentacji: architektura, polityki, instrukcje użytkowników, procedura wycofania.
Audyt i klasyfikacja ryzyka
Po starcie monitorujemy jakość modeli, ilość interwencji człowieka, alarmy bezpieczeństwa, jakość odpowiedzi. Raporty miesięczne dla Twojego zespołu IT / compliance. AI nie jest projektem zamkniętym — bez stałego nadzoru każdy model degraduje się jakościowo.
ŚCIEŻKI WDROŻENIA
Trzy ścieżki — w zależności od tego, gdzie jesteś
Korzystasz już z Symfonii lub ITE Workflow365
Zacznij od integracji AI z systemami, które masz. Twoje dane finansowe i kadrowe pozostają w Symfonii — warstwa AI działa nad nimi z poszanowaniem uprawnień użytkowników i logiki obiegu dokumentów.
- Automatyczna dekretacja faktur
- Klasyfikacja zgłoszeń serwisowych
- Asystent w obsłudze klienta
Planujesz strategię AI
Zacznij od audytu AI-readiness. Dostarczamy mapę procesów z oceną potencjału i ryzyka, rekomendację doboru narzędzi, plan 12–24 miesięcy i szablon polityki AI dla Twojej organizacji.
- Mapa procesów + ocena ryzyka
- Rekomendacja doboru narzędzi
- Plan i polityka AI 12–24 mies.
Pierwsze wdrożenie AI
Zacznij od szkolenia zespołu z bezpiecznego użycia narzędzi AI i wdrożenia jednego gotowego narzędzia (najczęściej Microsoft 365 Copilot lub ChatGPT Team). Niska bariera wejścia, kontrolowany zakres ryzyka.
- Szkolenie z bezpiecznego AI
- Wdrożenie Copilot lub ChatGPT Team
- Baza pod kolejne projekty
TECHNOLOGIE I ZGODNOŚĆ
Pełny ekosystem AI, udokumentowana zgodność
Narzędzia z którymi pracujemy
Każde narzędzie ma inny profil bezpieczeństwa, inne warunki licencyjne i inne zastosowanie. Doradzamy w doborze i wdrożeniu — nie sprzedajemy jednego rozwiązania jako odpowiedzi na wszystko.
Zgodność z AI Act i RODO
Każdy projekt zawiera klasyfikację systemu według ryzyka (AI Act), analizę DPIA (RODO art. 35) oraz dokumentację techniczną wymaganą dla systemów wysokiego ryzyka.
Standardy bezpieczeństwa
Nasze procesy wewnętrzne (rozwój, dostęp do danych klienta, zarządzanie incydentami) odpowiadają wymaganiom ISO 27001. Każdy konsultant ma podpisaną klauzulę poufności.
FAQ
Najczęstsze pytania o bezpieczeństwo AI
Czy nasze dane będą wykorzystane do trenowania modeli?
Nie — pod warunkiem właściwego wyboru narzędzia. Wersje enterprise (Microsoft 365 Copilot, ChatGPT Enterprise, Claude for Work, Google Workspace z Gemini) oraz wszystkie API biznesowe (Azure OpenAI, Anthropic, OpenAI, Google) gwarantują zero-retention i zakaz wykorzystania danych do treningu. W naszych wdrożeniach pracujemy wyłącznie z wersjami biznesowymi. Dla modeli open-source on-premise pytanie znika — model fizycznie nie ma dostępu do zewnętrznego internetu.
Kiedy wystarczy Microsoft 365 Copilot, a kiedy trzeba budować coś dedykowanego?
Microsoft 365 Copilot świetnie obsługuje typową pracę biurową — pisanie maili, podsumowania spotkań, analiza dokumentów w SharePoint, obsługa Excel. Dedykowaną aplikację budujemy, gdy potrzebujesz: (a) integracji z systemami specyficznymi dla firmy (Symfonia, Workflow_365, branżowe), (b) automatyzacji procesu, w którym AI podejmuje decyzje wpływające na klienta, (c) interfejsu dopasowanego do nietypowego procesu, (d) hostingu w pełnej izolacji ze względu na regulacje. W audycie pomagamy dokonać tej decyzji w sposób uzasadniony biznesowo.
Co jeśli model "zhalucynuje" i poda błędną informację?
Halucynacje są wbudowaną właściwością modeli językowych — nie da się ich w 100% wyeliminować, ale da się zarządzać ryzykiem. W naszych wdrożeniach: (a) asystenci cytują źródła, więc weryfikacja zajmuje sekundy, (b) agenty automatyzujące procesy mają etap akceptacji człowieka dla decyzji o wysokim wpływie, (c) krytyczne procesy są dublowane regułami deterministycznymi, (d) w szkoleniach uczymy zespoły rozpoznawania halucynacji w odpowiedziach Copilota i ChatGPT.
Jak chronimy dane osobowe w zapytaniach do modelu
W zależności od scenariusza: (a) w wersjach enterprise gotowych narzędzi dane pozostają w tenancie firmy i objęte są zobowiązaniami DPA, (b) w aplikacjach dedykowanych stosujemy de-identyfikację — przed wysłaniem zapytania mechanizm techniczny maskuje dane osobowe (imiona, PESEL, adresy), (c) w wdrożeniach on-premise dane fizycznie nie opuszczają infrastruktury klienta.
Czy spełniamy wymagania AI Act?
Tak. Dla każdego wdrożenia przygotowujemy klasyfikację ryzyka systemu, dokumentację techniczną zgodną z wymaganiami AI Act, ocenę wpływu na prawa podstawowe (dla systemów wysokiego ryzyka) oraz materiały dla użytkowników końcowych. Pełna zgodność wymagana od sierpnia 2026 (modele ogólnego przeznaczenia) i sierpnia 2027 (systemy wysokiego ryzyka) — wdrażając z nami, jesteś gotowy z wyprzedzeniem.
Co się stanie, jeśli zechcemy wycofać się z wdrożenia?
Każde nasze rozwiązanie jest projektowane jako warstwa, którą można wyłączyć bez wpływu na system bazowy. Symfonia, Workflow_365 i Business Central działają dalej. Pełna własność kodu, modeli i danych pozostaje po Twojej stronie. Dla gotowych narzędzi — licencje można wygasić w cyklu rozliczeniowym, dane wyeksportować w standardowych formatach.
Czy potrzebujemy zgody pracowników na użycie AI?
W zależności od scenariusza — często tak. W ramach audytu wskazujemy, gdzie wymagana jest informacja dla pracowników (RODO art. 13–14), gdzie konsultacja z radą pracowników, a gdzie aktualizacja regulaminu pracy. Dostarczamy szablony dokumentów.
Porozmawiajmy o bezpiecznym AI w Twojej firmie
Posłuchamy, zapytamy o Twoje obawy dotyczące bezpieczeństwa i zgodności, podpowiemy, od czego zacząć — i jakie narzędzie pasuje do Twojego procesu. Bez prezentacji sprzedażowej, bez nacisku.